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指定のクレジットカードでの決済に失敗した場合は、届いた自動決済失敗通知メールからPoster管理画面にログインしてカード情報を更新または支払いの確定を行なって下さい。 自動決済失敗通知メール 1.契約・支払方法管理画面 […]

個人設定画面から、領収書を発行する方法です。 1.「個人設定」画面に移動 左メニューから「個人設定」を選択します。 2.「ご請求明細」を選択 「個人設定」画面に移動したら、下の方にスクロールし、 ご請求明細ボタンを選択し […]

クレジットカード払いの場合の請求明細を確認する方法です。 請求明細の確認や領収書の発行は個人設定画面からも可能です。 1.「契約・支払方法管理」画面に移動 サイドメニューから「支払い/請求情報」を開き、「お支払い方法管理 […]

クレジットカード払いの領収書の宛名を変更する方法です。 1.「契約・支払方法管理」画面に移動 サイドメニューから「支払い/請求情報」を開き、「お支払い方法管理」を選択します。 2.支払い履歴の件数を選択 「お支払い履歴」 […]

過去にクレジットカード払いでプランのご利用料金への支払いや、ビーコンご利用料金の支払い履歴があった場合、「契約・支払い方法管理画面」に、過去の支払い履歴が表示されることがあります。 過去の支払い履歴 複数の履歴が記録され […]

プランの変更やクレジットカード情報の変更操作は、有料契約を行なったユーザー（有料契約管理権限を持つユーザー）のみが行えますが、 有料契約管理権限を共有することで共有されたユーザーも操作できるようになります。 有料契約管理 […]

「チャネルID」の変更を行う方法です。 1.アカウント情報画面へ移動 左メニューの「基本情報/LINE連携設定」を開き、「 LINE公式アカウント情報」に進みます。 2.編集画面へ移動 チャネルID項目の「編集」をクリッ […]

本日Poster管理画面のアップデートを行いましたのでお知らせいたします。 今回のアップデートについて 今回のアップデートではPosterの動作基盤となるサーバーシステムのアップグレードを行いました。 Posterを構成 […]

カスタムフォームを通してプロフィール登録を行なった際に、専用のメッセージを自動返信させたい場合の設定方法です。 1.「カスタムフォーム」画面に移動 サイドメニューから「プロフィール登録画面」を開いて「カスタムフォーム」を […]

契約・支払方法管理画面の下に、「過去のご契約・お支払い履歴」が表示される場合の理由についてはこちらをご確認ください。 過去の契約の支払い履歴詳細を確認しようとした際に、「アクセス権限がない」と表示されてしまった場合には、 […]