自動引き落としができなかった場合はどうなりますか
Posterのご利用料金は毎月1日(*)に当月のご利用料金をご登録のカード会社へご請求いたしますが、この際に決済に失敗した場合、数日かけてリトライを行います。
決済に失敗しているアカウントは管理画面上にお知らせが表示されますので、カード番号の変更や有効期限の更新などがある場合はお知らせのリンクからカード情報の変更をお願いします。
最大5回程度のリトライ全てでエラーとなった場合は強制的にフリープランに変更となってしまいますので、決済失敗のお知らせが表示されている場合は数日以内にカード情報の更新を行って下さい。
(*) 実際の請求日は決済代行会社の都合により数日前後する場合がございます。
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