よくある質問

指定のクレジットカードでの決済に失敗した場合は、届いた自動決済失敗通知メールからPoster管理画面にログインしてカード情報を更新または支払いの確定を行なって下さい。 自動決済失敗通知メール 1.契約・支払方法管理画面 […]

過去にクレジットカード払いでプランのご利用料金への支払いや、ビーコンご利用料金の支払い履歴があった場合、「契約・支払い方法管理画面」に、過去の支払い履歴が表示されることがあります。 過去の支払い履歴 複数の履歴が記録され […]

有料契約管理ユーザー = 支払い操作を行う権限を持つユーザー です。 最初に支払い操作（有料プランの申込/解約など）を行なったユーザーは、自動的に有料契約管理権限を持つことになります。 既に別のユーザーが支払い操作を行な […]

合算されません。 Posterから配信したメッセージもLINE公式アカウントの配信通数としてカウントされるため、Posterを利用してもLINE公式アカウントの配信上限を超えてメッセージを配信する事はできません。 Pos […]

「LINE Messaging API の配信上限超過のため配信できませんでした」というエラーは、LINE公式アカウント側のメッセージ送信上限を超えたため送信に失敗した事を示すエラーです。 Posterから配信するメッセ […]

位置情報設定をしたQRコードを読み取った際、位置情報の認証に失敗してしまう場合は、LINEアプリへの位置情報提供を許可する必要があります。 Androidの場合（OSバージョン 11以降） Android端末で、LINE […]

1つのリッチメニューに設定できるアクション領域（またはタブ）の最大数は、LINEの仕様により20個までです。 ※ LINE Developers のMessaging API リファレンスをご確認下さい。 リッチメニュー […]

エントリープランへの変更 新プランの提供開始に伴い、「エントリープラン」は2024年1月14日（日）をもって新規申し込み受付を終了しています。 そのため、他プランからエントリープランへ変更を行う事はできません。 料金改定 […]

友だち詳細画面で確認できる「最終アクティブ」とは、Posterでアクティブ判定される動作を行った直近の日時です。 アクティブの定義については以下の通りです。 Posterでは、友だちが公式アカウントに対して以下の動作をお […]

ターゲット設定画面で設定可能な「アクティブな友だちに限定」項目の“アクティブ”の定義は以下のとおりです。 Posterでは、お友だちが公式アカウントに対して以下の動作をおこなった場合を「アクティブ」と判定しています。 公 […]