よくある質問

LINE公式アカウントの機能と併用できますか

Posterは、LINE公式アカウントの管理画面(LINE Official Account Manager)の機能とは併用してご利用いただけます。
ただし、メッセージの二重送信や挙動のバッティングを防ぐため、機能ごとに使い分けていただくことを推奨しています。

LINE公式アカウント(標準機能)との併用について

併用して問題ない機能

  • 1対1チャット(LINE Official Account Managerのチャット機能)
  • LINE VOOM(旧タイムライン)の投稿
  • ショップカード・クーポン(LINE標準機能を使う場合)
  • 基本設定・管理者権限の管理

Poster側での一括管理を推奨する機能(バッティング注意)

以下の機能は、LINE側とPoster側の両方で設定するとメッセージの二重送信や誤作動の原因となります。

Posterをご利用の場合は、LINE側の設定をオフにし、Poster側で作成・管理することをおすすめします

  • メッセージ一斉配信・セグメント配信
    (Posterの行動ベースセグメントや既読判定を活用するため、配信はPosterに集約を推奨します)
  • あいさつメッセージ(友だち追加時の自動応答)
    (両方でオンにすると、友だち追加時に2通届いてしまいます)
  • 自動応答メッセージ / キーワード応答
    (両方で応答ルールを設定すると、二重返信の原因になります)
  • リッチメニュー
    (表示のバッティングを防ぐため、Posterのセグメントリッチメニュー機能等で一括制御することを推奨します)

他社ツール・LINEマーケットプレイスアプリとの併用について

他社のLINE拡張ツールや、LINEマーケットプレイスで提供されている連携アプリとの併用はできません。

LINEの仕様(Webhook連携)上、1つのLINE公式アカウントに連携できる拡張システムは原則1つのみとなっています。

すでに他社ツールやマーケットプレイスアプリをご利用中の場合は、該当ツールの連携を解除してからPosterを設定してください。

LINEマーケットプレイス 利用にあたっての注意事項


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※ LINE 及び LINE公式アカウント はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。 Poster®はLINEヤフー株式会社が提供する LINE Messaging API を利用しています。

※ 「Poster」は株式会社モスコソリューションズの登録商標です。