お知らせ一覧

アップデートのお知らせ v1.10.19

本日のアップデートにより、以下機能が追加されました。

営業時間外自動返信機能を追加

Posterの自動応答メッセージ機能に「時間指定」が設定できるようになりました。

「時間指定」の設定を行うと、指定した時間帯に友だちからメッセージが届いた場合、自動でメッセージが返信されます。

自動応答メッセージ「時間指定」設定

これにより、営業時間外に友だちからメッセージが届いた場合などに自動でメッセージを送ることができます。

指定時間帯にメッセージを送った時の自動応答

※ 指定した時間帯にメッセージが届いた場合、時間指定の自動応答メッセージが最優先になります。
指定した時間帯では特定のキーワードに対する自動応答(自動応答メッセージ、簡易チャットボット)は全て無効となります。
リッチメニューのアクションにメッセージが自動送信される動作を設定する場合は、「特定キーワード送信」ではなくポストバックアクションなどをご利用下さい。

設定方法については以下マニュアルページをご参考下さい。

Posterマニュアル 営業時間外に届いたメッセージに自動返信する

セグメント設定画面のUIが新しくなりました

セグメント設定画面のUIが変更され、より細かな条件設定が可能になりました。

セグメント設定画面

設定項目をグループに分け、グループ同士を組み合わせて絞り込む高度な設定も可能です。

セグメントグループを複数設定

設定方法については以下マニュアルページや操作動画をご参考下さい。

Posterマニュアル セグメント設定の方法

QRコードが読み取りやすくなりました

PosterのQRコードリーダー用に提供しているQRコードが従来より読み取りやすくなりました。

対象のQRコードは以下です。

  • クーポン
  • スタンプラリー
  • 発券機
  • QRコードイベント
  • 拠点(来店測定用)
従来のQRコードと新しいQRコード

アップデート前に発行した従来のQRコードも引き続きご利用は可能です。

ダッシュボードにオリジナル属性が追加されました

ダッシュボードの項目に「オリジナル属性」が追加されました。
グラフは選択肢タイプが「日付」以外のものを確認できます。

ダッシュボード

チャット画面で友だち詳細情報が確認できるようになりました

個別チャット画面で、友だち情報が確認できるようになりました。

  • プロフィール情報
  • オリジナル属性
  • メタ情報
  • メッセージ送信履歴
  • アンケート回答履歴
  • スタンプラリー参加履歴
  • 請求履歴
  • 来店履歴

上記情報は、今まで「友だち詳細画面」でのみ確認が可能でしたが、個別チャット画面上でも確認できるようになりました。

これにより対応中の友だち情報を見ることができ、画面遷移をする必要なくスムーズなチャット対応が可能になりました。

ユーザー情報は、個別チャット画面の右側メニューから確認できます。

個別チャット画面

個別チャット機能の使い方については以下マニュアルページをご参考下さい。

Posterマニュアル 個別チャットの使い方

来店者履歴のCSVダウンロード機能を追加

来店者レポートのデータをCSVでダウンロードできるようになりました。来店者レポートのCSVダウンロードは全プラン共通で利用可能です。

来店者レポート

来店者レポートに関する使い方は以下マニュアルページをご参考下さい。

Posterマニュアル 来店者レポートを確認する


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