アップデートのお知らせ v1.10.19
本日のアップデートにより、以下機能が追加されました。
目次
営業時間外自動返信機能を追加
Posterの自動応答メッセージ機能に「時間指定」が設定できるようになりました。
「時間指定」の設定を行うと、指定した時間帯に友だちからメッセージが届いた場合、自動でメッセージが返信されます。
これにより、営業時間外に友だちからメッセージが届いた場合などに自動でメッセージを送ることができます。
※ 指定した時間帯にメッセージが届いた場合、時間指定の自動応答メッセージが最優先になります。
指定した時間帯では特定のキーワードに対する自動応答(自動応答メッセージ、簡易チャットボット)は全て無効となります。
リッチメニューのアクションにメッセージが自動送信される動作を設定する場合は、「特定キーワード送信」ではなくポストバックアクションなどをご利用下さい。
設定方法については以下マニュアルページをご参考下さい。
Posterマニュアル 営業時間外に届いたメッセージに自動返信するセグメント設定画面のUIが新しくなりました
セグメント設定画面のUIが変更され、より細かな条件設定が可能になりました。
設定項目をグループに分け、グループ同士を組み合わせて絞り込む高度な設定も可能です。
設定方法については以下マニュアルページや操作動画をご参考下さい。
Posterマニュアル セグメント設定の方法QRコードが読み取りやすくなりました
PosterのQRコードリーダー用に提供しているQRコードが従来より読み取りやすくなりました。
対象のQRコードは以下です。
- クーポン
- スタンプラリー
- 発券機
- QRコードイベント
- 拠点(来店測定用)
アップデート前に発行した従来のQRコードも引き続きご利用は可能です。
ダッシュボードにオリジナル属性が追加されました
ダッシュボードの項目に「オリジナル属性」が追加されました。
グラフは選択肢タイプが「日付」以外のものを確認できます。
チャット画面で友だち詳細情報が確認できるようになりました
個別チャット画面で、友だち情報が確認できるようになりました。
- プロフィール情報
- オリジナル属性
- メタ情報
- メッセージ送信履歴
- アンケート回答履歴
- スタンプラリー参加履歴
- 請求履歴
- 来店履歴
上記情報は、今まで「友だち詳細画面」でのみ確認が可能でしたが、個別チャット画面上でも確認できるようになりました。
これにより対応中の友だち情報を見ることができ、画面遷移をする必要なくスムーズなチャット対応が可能になりました。
ユーザー情報は、個別チャット画面の右側メニューから確認できます。
個別チャット機能の使い方については以下マニュアルページをご参考下さい。
Posterマニュアル 個別チャットの使い方来店者履歴のCSVダウンロード機能を追加
来店者レポートのデータをCSVでダウンロードできるようになりました。来店者レポートのCSVダウンロードは全プラン共通で利用可能です。
来店者レポートに関する使い方は以下マニュアルページをご参考下さい。
Posterマニュアル 来店者レポートを確認する