【新機能】事前審査なしで即スタート!「LINE通知メッセージ」機能を追加しました
この度 Posterでは、電話番号をもとに友だち未登録のユーザーへも重要な通知(注文・発送連絡・予約リマインドなど)をLINEで届けられる「LINE通知メッセージ(テンプレート)」機能を追加いたしました。
目次
LINE通知メッセージとは?
企業や店舗が保有する「顧客の電話番号」をもとに、LINEのインフラを活用してユーザーのLINEアカウントへ直接メッセージを配信できる機能です。
まだ公式アカウントを友だち追加していないユーザーにも確実に届きます。
自由なメッセージレイアウトが利用可能な「LINE通知メッセージ(フレキシブル)」を利用する場合はLINEヤフー社に事前申請の上、UX審査で承認を得る必要がありますが、「LINE通知メッセージ(テンプレート)」はLINEヤフー社が予め用意したテンプレートを使用するためUX審査不要ですぐに利用を開始する事ができます。
導入のメリット・特長
友だち未登録のユーザーへ確実にお届け
電話番号の照合により配信するため、友だち登録前のお客様へも注文確認や予約完了などの重要なお知せを確実に届けられます。
自然な流れで「良質な友だち追加」を促進
通知画面からスムーズに友だち追加へ誘導可能です。通知の利便性を体感した状態で登録されるため、ブロック率の低い友だち獲得につながります。
メール・SMSの課題を解決(高い開封率&コスト削減)
メールの埋もれやSMSの送信コスト・文字数制限に悩むことなく確実に届くため、確認漏れを防ぎ、問い合わせ対応の業務負荷を軽減します。
ご利用にあたっての注意事項
本機能で配信できる内容は、予約完了や発送連絡など「ユーザーに必要な重要通知」に限られます。セール告知やクーポン配布などの販促・広告目的にはご利用いただけません。また、運用にあたっては正確な顧客電話番号の管理と、事前の配信同意取得が必要となります。
主な活用シーン例
🛍️ ECサイト・通信販売
注文完了通知、発送完了通知、支払完了通知
💇♀️ サロン・クリニック・飲食店
予約完了通知、前日・当日の予約リマインド
📢 各種サービス
契約完了・口座振替完了などの手続き完了通知、重要なお知らせ重要なお知らせ
🚀 ご利用開始までの流れ・お申し込み
本機能をご利用いただくには、「サポートプラン」へのお申し込みが必要となります。
機能の詳細やプランのお申し込み・ご相談につきましては、下記ページよりご確認ください。
特設ページ
LINE通知メッセージ機能についての詳細ページはこちら!
LINE Messaging API ツール「Poster」なら、電話番号をキーとして重要なお知らせを届ける通知メッセージを簡単に導入可能。
