よくある質問

テスターを追加できません

テスターを追加する際、友だち登録されているLINEアカウントを対象に検索を行いますが、
指定した友達が検索できなかった場合はテスターに登録する事が出来ません。

解消方法

テスターに登録したいユーザーが検索出来ない場合は、「ブロック→再フォロー」や、トーク画面での発言を行なっていただいた後にテスター登録を再度お試し下さい。

LINEアカウントを検索出来ない理由としては以下が考えられます。

友だちとして認識されていない

Posterとの連携完了前に友だち登録されたLINEアカウントはPosterに友だちとして認識されていないためテスターに登録出来ません。

一度ブロックして再フォロー(ブロックの解除)を行うか、トーク画面で発言をしていただく事でPosterが友だちとして認識する事が出来ます。

LINEアカウントのニックネームが取得できていない

LINEサーバからLINEアカウントのニックネーム情報が取得出来ないケースがあり、ニックネームが取得できていないLINEアカウントはテスター登録時に検索する事が出来ません。

Posterでは、対象のユーザーがトーク画面で発言するなど何らかのイベントが発生した際にニックネームの再取得を試みますので、
テスターに登録したいユーザーが検索出来ない場合は、「ブロック→再フォロー」やトーク画面での発言を行なっていただいた後にテスター登録を再度お試し下さい。


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