よくある質問

プランを変更した場合はどうなりますか

料金について

フリープランから有料プランへ変更した場合は、料金は日割計算で請求いたします。

有料プランからフリープランへ変更した場合は、翌月の変更となります。日割計算は致しません。

フリープラン→有料プランの場合

フリープランから有料プランへ変更した場合、初月は日割計算した金額を請求いたします。

有料プラン間での場合

有料プラン間でのプラン変更をした場合は、変更前と変更後のそれぞれの利用期間に合わせて日割り計算され、差額を請求させていただきます。

下位プランへの変更時は翌月以降のご請求額より差額分が減額されます。

メッセージ配信分(無料分)について

メッセージ配信数(無料分)も、金額と同様に日割り計算して付与されます。

プラン変更後の初月は、元々持っているメッセージ配信分に変更後のプランで付与される通数(日割り)が加算されます。

下位プランに変更した場合、同様に日割で減少します。

例)2023年8月10日にフリープランからベーシックプランにした場合

無料配信通数の合計は 約4,387通
(フリープランで付与された1,000通と、ベーシックプランで付与される通数5,000通の日割り)

友だち数について

プラン変更後、Posterからメッセージを配信できる友だちの枠が増えます。

プラン変更前に、上限より友だち数が上回っていた場合、上位プラン変更すればメッセージを送ることができるようになります。

プランをアップグレード後に友だち認識作業等は必要ありません。

友だち数がプランの上限を超えた場合の挙動については、以下のページを参照してください。

よくある質問 友だち数の上限を超えた場合はどうなりますか


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