よくある質問

自由回答(テキスト入力)型のフォームを作成できますか?

はい、作成可能です。
目的に合わせて「メタ情報機能(プロフィール登録)」または「アンケート機能」をご利用ください。

ユーザーに自由記述で回答してもらうフォームは、用途に応じて以下の2つの機能から作成いただけます。

プロフィール登録画面に自由回答を設置したい場合(メタ情報機能)

ユーザーの基本情報(会員属性)として自由回答項目を収集・保持したい場合は、「メタ情報機能」を使用します。

  • 用途: お問い合わせ内容、ご意見・ご要望、会員番号などの取得
  • 特徴: プロフィール登録画面内に自由記述の入力欄を設置できます。(フリープランから利用可能)
  • 注意点: メタ情報として収集した回答内容テキストは、セグメント配信の抽出条件としては使用できません。
メタ情報機能を使用した場合の
プロフィール登録画面

※設定手順の詳細は以下ページをご確認ください。

Posterマニュアル メタ情報の作成方法

単発のアンケートとして自由回答を集めたい場合(アンケート機能)

イベント参加後の感想や、特定の施策に対するヒアリングなどを行いたい場合は、「アンケート機能」でも自由回答形式の質問を設置できます。

  • 用途: 施策ごとのアンケート、レビュー・感想の収集など
  • 特徴: フォームを作成してメッセージ等で配信できます。
  • セグメント利用について: 回答内容そのものでの絞り込みはできませんが、「アンケートに回答した人 / 未回答の人」という条件でセグメント配信が可能です。
アンケート画面の自由入力フォーム

※設定手順の詳細は以下ページをご確認ください。

Posterマニュアル アンケート機能の使い方

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