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商店街の回遊率を高めるデジタルスタンプラリーとは?企画・設計手順と活用モデル

商店街の回遊率を高めるデジタルスタンプラリーとは?企画・設計手順と活用モデル

本記事の内容について

本記事は実在の導入事例ではなく、商店街・複数店舗での「Poster」活用イメージをお伝えするための想定シナリオ(架空のストーリー)です。
記載されている数値や効果は一般的な業界水準をもとにした試算値であり、実際の結果を保証するものではありません。

「毎年恒例のスタンプラリー、紙の台紙を配っているけど
どの店にどれだけ人が流れたのか終わった後に数字で説明できない……」

商店街や商工会の事務局で、こんなお悩みを抱えていませんか?

実は、その原因は企画の中身ではなく「記録が残らない仕組み(アナログな運用)」にあるかもしれません。

今回は架空の商店街振興組合をモデルに、これまで紙で実施していたスタンプラリーを「LINE上のデジタルスタンプラリー」へ切り替える手順を解説します。

【活用モデル】商店街事務局・サトウさんのプロフィール

想定する商店街のプロフィール

  • 人物 サトウさん(事務局1名体制・兼務)イベント準備に使える時間は週2〜3時間程度。
  • 組織: 〇〇商店街振興組合(加盟18店舗:飲食8・物販6・サービス4)
  • 立地: 私鉄駅前から続く全長400mのアーケード商店
  • LINE友だち数: 商店街公式アカウントで320人
  • 一番の悩み: 年2回のスタンプラリーを「紙の台紙」で実施。告知は掲示板とチラシのみ。

事務局がサトウさん1名しかいないため、加盟店に負担をかける複雑な企画は、説明から回収・集計まで全てサトウさんに跳ね返ってきてしまうのが現状です。

サトウさんが直面している「3つの壁」

課題1:紙の台紙では、誰がどこを回ったのか分からない

課題1:紙の台紙では、誰がどこを回ったのか分からない

サトウさんは毎回、台紙を3,000部刷って配っていますが、手元に戻ってくるのは「完走して景品交換所に来た人」の分だけ。

途中で離脱した人の動きが一切残らないため、
「5店舗目で諦めた人が多かったのか?」「そもそも1店舗目で終わったのか?」が分かりません。

加盟店から「うちにどれくらい来たの?」と聞かれても、答えられる数字がないのが悩みです。

課題2:回遊の設計ができず、特定の店に偏る

紙の台紙では、スタンプを押す順番もお店も参加者任せ。

結果として、もともと人が多い駅前寄りの数店舗にスタンプが集中し、奥まった区画の店舗には人が流れません。

本来の目的は「普段は入らない店に一度立ち寄ってもらうこと」なのに、どこが素通りされているかを把握する手段がありませんでした。

課題3:告知と集計の工数が、事務局1名に集中する

壁3:告知と集計の工数が、事務局1名に集中する

チラシづくり、掲示物の作成、加盟店への配布、そして終了後の台紙の「手集計」…。
兼務のサトウさんにとって、報告資料をまとめるだけで数日かかる大仕事です。

商店街のイベントが年2回しかできない理由は、企画不足ではなく、この「工数の限界」にありました。

サトウさんが実践!デジタル化で課題を解決する3ステップ施策

一度に全店舗に難しいシステムを導入するわけではありません。サトウさんはPosterを使い、以下の3ステップで組み立てました。

ステップ1:参加店舗を「必須3店+選択15店」に分ける

目的商店街全体の「回遊ルート」を設計に組み込む

全18店舗のうち、人通りの少ない奥の区画の3店舗を「必須スタンプ」に指定。

残り15店舗からは任意の3店舗を選ぶ形にし、「合計6スタンプで景品交換」というルールにしました。

スタンプラリーイベントを作成
6店舗分のスタンプを集めれば達成
3店舗共通のQRコードを作成
15店舗共通のQRコードを作成

紙でも同じ設計はできますが、人が目視で判定するのは大変です。

Posterの「スタンプラリー機能」なら、必須・選択の組み合わせ判定をシステムが自動処理。加盟店の店頭での確認作業がゼロになります。

対面での景品交換が難しい場合は、達成者だけがアクセスできる「アンケートフォーム」へ誘導し、そこから応募してもらう運用も可能です。

達成者だけがアクセスできるアンケート画面へ誘導
スタンプラリー達成後にアンケート画面へ誘導

後日抽選し、当選者にのみLINEで通知すれば、景品引き渡しの手間も省けます。

ステップ2:告知物と配信文面をAIアシスト機能で用意する

目的事務局1名で回せる制作量に収める

Posterの「AIアシスタント」に条件(駅前商店街、18店舗、6スタンプで景品交換など)を渡し、告知用のメッセージ文面と画像の案を自動生成。

「AIアシスタント」に条件を設定
PosterのAIアシスタント機能

少し手直しするだけで準備が完了しました。

スタンプラリー告知メッセージ

配信文面の例です。そのまま使えます。

【8/1〜8/14】〇〇商店街 スタンプラリー開催のお知らせ

商店街の18店舗をめぐるスタンプラリーを開催します。
参加費無料、お手持ちのスマートフォンだけで参加できます。

▼参加方法
1. 下のボタンからスタンプカードを開く
2. 各店のレジ横にある台紙を読み取る
3. 合計6つ集めたら、事務局で景品と交換 

ステップ3:終了後、参加者を友だちとして残し、次の配信につなげる

目的イベント単発で関係を終わらせない

LINE上で実施するため、参加者は全員「商店街の公式アカウントの友だち」として残ります。

終了後、スタンプラリーの達成状況をもとにグループ分け(セグメント配信)を実施。

達成者のセグメントグループを作成
達成者のセグメントグループを作成

完走した人には「次回イベントの先行案内」を、途中で止まった人には「未訪問エリアの店舗紹介」を送りました。

スタンプラリー達成/未達成でセグメント配信
スタンプラリー達成/未達成でセグメント配信

サトウさんの商店街はどう変わった?(試算)

紙の台紙からLINE上のデジタルスタンプラリーに切り替えた場合のシミュレーション値です。 ※実際の効果は立地や開催時期により異なります。

指標 紙の台紙 LINE実施
(試算)
なぜ変わった?
(前提)
印刷費 約75,000円 0円 3,000部×25円がゼロに。LINEでは店舗用のQRコード掲示物のみ
参加者の把握人数 240人 約600人 完走者に加え、「途中離脱者」も記録として残るため
集計にかかる時間 約10時間 約1時間 手作業の集計が自動化。CSVで抽出するだけで完了
イベント後に残る接点 0人 約600人 参加者が公式アカウントの友だちとして残る
未訪問店舗の特定 不可 可 店舗ごとのスタンプ付与数が記録されるため

※ 試算の前提:加盟18店舗/既存の友だち320人/台紙は3,000部配布・回収率8%という一般的な水準を採用。参加者数はチラシ配布時の反応率を2割とし、うち完走を4割と仮定。
※ 数値はいずれも試算であり、実際の結果は商店街の立地・開催時期・景品内容によって変わります。

事業報告もスムーズに!

補助金や助成金の事業報告では、感覚値ではなく「集計値」が求められます。
Posterなら、店舗別のスタンプ付与数や参加者の到達段階(参加者/達成者数)をCSVで簡単に抽出できるため、報告資料の作成が圧倒的に楽になります。

報告資料の観点では、店舗別のスタンプ付与数と、参加者の到達段階が数字で出せることが要点になります。

補助金や助成金の事業報告では、来場者の感覚値ではなく、こうした集計値が求められる場面があります。

Posterのスタンプラリー機能ではスタンプごとの集計やスタンプラリー参加者/達成者数のCSV抽出が可能です。

まとめ

サトウさんの事例からわかる、商店街イベントのポイントはこちらです。

  • 紙の台紙では完走者しか記録に残らないため、途中で離脱した人の動きが分からないにある
  • 人通りの少ない区画を「必須スタンプ」に指定し、回遊ルートを意図的に設計する
  • イベントの本当の成果物は景品交換の数ではなく、終了後にグループ別配信ができる「友だちリスト」である

※ 本記事は架空のキャラクター・商店街による想定シナリオ(試算)であり、実在の導入事例ではありません。

まずは1回開催し、店舗別のスタンプ数(実データ)を確認したうえで、次回の必須店舗を入れ替えていくのが現実的で確実な進め方です。

Posterのスタンプラリーやグループ別配信(セグメント配信)、AIアシスタント機能は、フリープランで事前にお試しいただけます。
サトウさんのように、まずはテスト環境で操作感や仕組みを検証した上で、有料プランでの本番運用をご検討ください。


「自店舗や商店街でどう使えるか、もっと詳しく知りたい!」という方は、ぜひサービス資料案内(無料)をご覧ください。

「まずは実際に画面を触って、どんな機能か試してみたい!」という方は、今すぐ無料プランからスタートしていただけます。


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※ LINE 及び LINE公式アカウント はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。 Poster®はLINEヤフー株式会社が提供する LINE Messaging API を利用しています。

※ 「Poster」は株式会社モスコソリューションズの登録商標です。