LINE Beaconとは？LINE Simple Beaconとの違いと来店計測の方法

「LINE Beaconをお店に入れたい」と調べて、「新規受付停止中」の文字を見つけて戸惑っていませんか？

結論から言うと、通常版のLINE Beaconは今から新規で導入できませんが、仕様が公開されている「LINE Simple Beacon」なら今でも使えます。

ただ、この2つは使い道が少し違います。お店の目的に合うかどうか、いっしょに確認していきましょう。

目次

• LINE Beaconは今から導入できる？
• LINE Simple BeaconはLINE Beaconと何が違う？
• LINE Simple Beaconは何ができる？
• LINE Beaconを使うべき？Simple Beaconを使うべき？
• LINE Simple Beaconを使う場合に知っておくべきこと
• 反応するための5つの必須条件
• 検知されるのは全体の2〜3割。統計情報として扱うのが⚪︎
• なりすましができてしまう為、特典の付与や来店の証明には使えません
• 有効範囲と設置位置
• 来店計測施策を打つ場合の方法
• 方法1：LINE Simple Beaconのみで実施（2〜3割の反応率でよければ）
• 方法2：LINE Simple Beacon × QRコード
• 方法3：QRコードのみ（来店計測も特典付与もQRコード）
• 方法4：タッチアクセス（来店計測も特典付与もタッチアクセス）
• 迷ったときの選び方
• どの手法から始めても「顧客データの一元管理」ができる「Poster」
• 複数の来店経路を1つの顧客カルテに統合
• よくある質問(FAQ)
• まとめ
• 自店舗に合った確実な来店施策を始めよう
• PosterでLINE Simple Beaconを利用する手順
• PosterでQRコードを使った来店計測をする手順
• タッチアクセスを使った来店計測を行いたい場合

LINE Beaconは今から導入できる？

通常版のLINE Beaconは、今から新規で導入することはできません。現在は、新規の受付や端末の提供が止まっています。

以前はLINEヤフー社が正式パートナーを通じて提供していた専用端末のサービスで、大型商業施設や自動販売機などでは、今も動いている端末を見かけることがあります。

しかし、これからお店が新しく専用端末を申し込むことはできません。受付が再開されるという公式のアナウンスも、確認できていません。

一方、LINEヤフー社が仕様をオープンに公開している規格「LINE Simple Beacon（簡易版）」は、今でも利用できます。これからお店でLINEのビーコン施策を始めるなら、選択肢は実質このLINE Simple Beaconです。

LINE Simple BeaconはLINE Beaconと何が違う？

どちらもBluetoothのビーコンで、お店に来たお客様に働きかける点は同じですが、「利用目的」「誰に届けられるか」「端末が認証されるか」が違います。

項目	LINE Beacon （通常版）	LINE Simple Beacon（簡易版）
利用目的	広告としての役割がメイン 友だち以外の人に友だち追加を促すことができる	既存顧客向けのサービス 既存ユーザーに対してセール情報やクーポンを送る運用が前提
現在の新規受付	停止中	利用可能 （仕様をオープンに公開）
友だち以外のユーザー	友だち追加やWebサイトへ誘導するバナーを表示できる	対象外 （友だち追加していないユーザーにはメッセージを送信できない）
既存の友だち	メッセージの送信も可能	メッセージを送信できる
端末のライセンス料	有料	無料
端末なりすましの危険性	なし 作成時にLINEヤフー社がBeaconIDを払い出し、端末を認証してくれる	あり 同じIDで端末を作られると、なりすましができてしまう

LINE Simple Beaconは何ができる？

LINE Simple Beaconは、LINE公式アカウントと友だちになっているお客様の来店記録と、メッセージの自動送信が可能です。

既存顧客に向けたサービスのため、LINE Beaconのように友だち以外のユーザーの画面にバナーを表示して友だち追加を促すといった運用は行うことができません。

いつも利用してくれるユーザーに対して、お店の近くに来た時にセール情報やクーポンを届けて来店を促すという使い方ができます。

LINE Beaconを使うべき？Simple Beaconを使うべき？

迷ったときは、「友だち以外に広げたいのか」「すでにいる友だちに届けたいのか」で考えてみてください。

広告目的でLINE Beaconを使おうと考えていた方が、代わりにSimple Beaconを使おうとすると、思っていたのと違う、となりやすいです。友だち以外へのアプローチは、Simple Beaconではできません。

しかし、LINE Beaconは前述したとおり新規受付停止中なので、今からお店が選べるのは実質Simple Beaconだけになります。

目的が「既存の友だちへの特売情報やクーポンの配信」ならSimple Beaconで十分ですが、広告目的でLINE Beaconを検討していた方は、ビーコン以外の他の方法を検討する必要があります。

LINE Simple Beaconを使う場合に知っておくべきこと

導入してから「思っていたのと違った…」とならないように、LINE Simple Beaconの反応の条件・検知率・セキュリティ面の3点を先に押さえておきましょう。

反応するための5つの必須条件

Simple Beaconが反応するには、お客様側の4つと店舗側の1つ、合わせて5つの条件がすべてそろっている必要があります。

【お客様側の条件(4つ)】

条件	内容
《条件1》 LINE公式アカウントと既に友だちになっていること	LINE Beconと違い、Simple Beaconを利用する場合、友だちになっていないと認識されません。
《条件2》 スマートフォンのBluetooth機能がオンになっていること	Bluetoothが有効でない場合も認識されません。Bluetoothをオンにしてもらう必要があります。
《条件3》 端末またはLINEアプリで位置情報を「常に許可」していること	位置情報が「常に許可」されていないと認識されません。「使用中のみ」でも大丈夫ですが、結局「LINEアプリを開いて下さい」と声かけをする必要が出てきてしまいます。
《条件4》 LINEアプリの「LINE Beacon」設定がオンになっていること	LINEアプリの設定で「LINE Beacon」を「オン」にする必要があります。

【店舗側の条件(1つ)】

条件	内容
《条件5》 Webhookの設定が正常に行われていること	「LINE Official Account Manager」の管理画面でWebhookが正常に設定されていないと、LINE Simple Beaconは認識されません。

検知されるのは全体の2〜3割。統計情報として扱うのが⚪︎

近年のiOSやAndroidはバッテリー節約のために位置情報をオンに設定していると、定期的に確認アラートが表示されるため、そのタイミングで位置情報をオフにしている方が多い傾向にあります。現場の実情として、何もしなくても自動で検知されるのは、全体の2〜3割程度にとどまります。

「来店したのにクーポンが届かない」とがっかりされたり、スタッフが「位置情報をオンにしてください」と案内してしまうのは、本末転倒になってしまいます。

Simple Beaconは全員を捉えられない前提で、統計情報として使うのがおすすめです。

たとえば検知数が10件でも、「10人しか来ていない」と考えるのではなく、「全体のうち何割を捉えた数字なのか」という見方をします。2〜3割しか取れない前提なら、来店の傾向をつかむ用途には向いています。

なりすましができてしまう為、特典の付与や来店の証明には使えません

Simple Beaconは誰でも無料で使用できるという構造上、端末の認証がなく、同じIDで端末を作られるとなりすましができてしまいます。

そのため、「ビーコンに反応したこと」を来店の証明として扱う使い方は避けましょう。

来店で大きな特典を付けたいときは、Simple Beaconは「お知らせを出すだけ」にして、特典の獲得はQRコードやタッチアクセスで記録するのがおすすめです。

有効範囲と設置位置

ビーコン端末は、置く場所にも少し工夫が必要です。

LINE Simple Beaconの有効範囲は、遮蔽物がない状態で半径約10mです。遮蔽物のある店内では、範囲が変わる可能性があります。

来店計測施策を打つ場合の方法

ビーコンの特性をふまえて、お店の「予算」、「どこまで手軽さを求めるか(顧客体験)」、そして「特典を付けるか」で選んでいきましょう。方法は次の4つです。

方法1：LINE Simple Beaconのみで実施（2〜3割の反応率でよければ）

費用感	安価(端末レンタル等) Posterの場合は1台につき3,000円（税込）
内容	ビーコン端末を設置し、反応したお客様に自動でメッセージを送る
強み	お客様への声掛けが不要で、ノータッチで運用できる
注意点	検知されるのは全体の2〜3割。統計情報として扱う
向いている店舗	2〜3割の反応率で構わない店舗、特売情報やクーポンを配信したい店舗

方法2：LINE Simple Beacon × QRコード

自動化も進めたいけれど、取りこぼしも防ぎたい、という方向けのハイブリッド運用です。使い方は2通りあります。

費用感	ビーコン端末は安価(端末レンタル等) Posterの場合は1台につき3,000円（税込）。QRコードは無料〜
内容	ビーコンで自動検知し、取りこぼした層や特典付与は卓上のQRコードで補う
強み	お客様への声掛けを減らしつつ、機会損失を防げる。大きな特典もQRコードで安全に付与できる
向いている店舗	自動化も進めたいが、取りこぼしは避けたい店舗

方法3：QRコードのみ（来店計測も特典付与もQRコード）

まずはコストをかけず、確実に計測したい方向けの方法です。

費用感	無料〜
内容	卓上やレジ横にQRコードを印字したPOPを置くだけ
強み	カメラ起動の手間はあるものの、スマホの設定に依存せず検知できる
向いている店舗	まず来店計測を試してみたい店舗

Posterの「QRコードイベント機能」を使うと、QRコードを読み取ったときに、来店記録と同時にメッセージの送信やポイント付与もできます。位置情報による読み取り制限も設定できるため、不正利用防止も可能です。

方法4：タッチアクセス（来店計測も特典付与もタッチアクセス）

専用NFCタグを使った「タッチアクセス」で、来店を記録する方法です。

Posterでは、QRコードの代わりにMEET株式会社が提供する専用NFCタグを使い、スマートフォンをかざすだけで来店記録・メッセージ送信・ポイント付与を行うことができます。

費用感	問い合わせベース(初期費用あり)
内容	専用カードや端末に「スマホをかざすだけ」で完了。カメラ起動もBluetooth設定も不要
強み	検知の確実性とスマートな顧客体験を両立できる
向いている店舗	ブランド体験を重視する店舗、導入費用をかけられる店舗

ご利用には専用のMEETカードが必要です（別途利用料がかかります）。ご希望の方は、「お問い合わせフォーム」からお気軽にご相談ください。

迷ったときの選び方

来店で大きな特典を付ける場合は、なりすましを防ぐため、特典の獲得はQRコード（方法2・3）かタッチアクセス（方法4）で行うのがおすすめです。

どの手法から始めても「顧客データの一元管理」ができる「Poster」

来店計測は、目的に合わせて手段を選べる仕組みを選ぶのがポイントです。QRコードで目的が満たせるなら、ビーコンは必須ではありません。

「Poster」なら、「QRコード来店計測」、「ビーコン端末のレンタル」、MEET社と連携した「タッチアクセス」の中から、目的に合う手段を選べます。

複数の来店経路を1つの顧客カルテに統合

お客様がQRコードから読み取っても、LINE Simple Beaconで自動検知されても、タッチアクセスでかざしても、すべてPosterの同じ管理画面（顧客カルテ）に来店履歴として合算・蓄積されます。

この来店データを使えば、次のようなステップ配信を自動化できます。

よくある質問(FAQ)

通常版LINE Beaconの専用端末は、新規受付が停止中です。受付再開についても、LINEヤフー社からの正式なアナウンスは現在確認できていません。今後の利用については、LINEヤフー公式サイトでお問い合わせください。

オープン規格の「LINE Simple Beacon」なら、今でも新規導入・運用ができます。

LINE Beaconはパートナー契約が必要だった大手向けの規格で、LINE Simple Beaconは仕様公開型で中小店舗でも手軽に導入できる簡易版の規格です。

LINE Beaconは、友だち以外の方にも、友だち追加やWebサイトへ案内するバナーを表示できます。LINE Simple Beaconは、友だちになっているお客様にメッセージを送る仕組みです。

できません。友だち追加していない方にはメッセージを自動で送れないため、広告ではなく、既存のお客様向けのサービスとしてご利用ください。

あまりおすすめしません。Simple Beaconの端末はなりすましされてしまう可能性があるため、特典の付与や来店の証明には向かないからです。お知らせはSimple Beaconで行い、特典の獲得はQRコードやタッチアクセスで記録するようにしましょう。

費用を抑えて確実に始めるなら、QRコードのみ(方法3)がおすすめです。効果が見えてきたら、ビーコンとの併用やタッチアクセスへ広げていけます。

Posterでは、QR・ビーコン・タッチアクセスのいずれの来店も、同じ顧客カルテに合算して蓄積できます。

遮蔽物がない状態で、半径約10mです。

友だち登録済み、位置情報の許可、Bluetoothのオン、LINEアプリの「LINE Beacon」設定のオン、Webhookの正常な設定、の5つがすべて必要です。

まとめ

自店舗に合った確実な来店施策を始めよう

友だち集客目的でLINE Beaconを検討していた方は、他の方法を検討しましょう。既存のユーザーへの来店促進や来店記録を目的に検討している方は、LINE Simple Beaconで代替が可能です。

ただし、LINE Simple Beaconは全数を取得できないこと（全体の2~3割）、なりすましによる不正の可能性がある等の制限があるため、既存の友だちへの特売情報やクーポンの配信、来店傾向をつかむ統計としての利用がメインになります。

来店促進・来店計測を目的とした施策を考えている場合は、ビーコン端末だけに捉われず、QRコードやタッチアクセスといった別の選択肢も合わせて検討しましょう。

PosterでLINE Simple Beaconを利用する手順

PosterでLINE Simple Beaconを導入してみたいと思った方は、PosterとLINE公式アカウントを連携後、管理画面から「Posterビーコンオプション」へお申し込み下さい。

詳しい手順は、以下マニュアルページをご確認ください。

Posterマニュアル LINE Simple Beacon の始め方

PosterでQRコードを使った来店計測をする手順

PosterでQRコードを使った来店計測を行いたい場合は、PosterとLINE公式アカウントを連携後、「QRコードイベント機能」でQRコードを発行して設定を行います。

詳しい設定方法は各マニュアルページをご確認ください。

Posterマニュアル QRコードイベント機能で来店計測する方法 QRコード読み取りと同時にメッセージ送信やクーポン付与を行いたい場合は「QRコードイベント機能」をご利用ください。

タッチアクセスを使った来店計測を行いたい場合

専用のMEETカードを使用した来店記録を行いたい場合はサポートプランのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

また、LINE Simple Beacon、QRコード…どの方法が一番いいか分からない等、導入を前提にした運用のご相談も承っております。