快適なご利用環境の提供に向けた取り組み（Posterサーバシステムのご紹介）

Posterは2019年のサービス開始から現在まで、新機能追加などの様々なアップデートを行ってきました。

機能や価格面で多くの支持をいただき、2022年12月現在 3,000を超えるLINE公式アカウントでご利用いただいております。

数あるLINE運用ツールからPosterをお選びいただき、ご利用いただいている皆様に、この場を借りて感謝を申し上げます。

さて、今回は、
サービス拡大に伴うアクセス増や、より高速化を求められるメッセージ配信性能など、機能面以外の様々な課題に対して、人知れず黙々とアップデートを重ねてきたPosterの裏側「サーバシステム」の一部をご紹介させていただきます。

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Posterサーバシステム構成概要

Posterのサーバシステムは、それぞれの役割に応じた担当者（サーバやプロセス）の集まりで、より快適な職場環境（サーバ構成）となるよう担当者を適材適所で配置しています。

一部の部署（機能）の仕事が増えた場合は、担当者の負担を減らすため新しい人員（サーバ）をすぐに採用（増設）しています。

特定の時間帯や時期（年末年始、クリスマス、GW、夏休みなど）の影響で、一部の部署（機能）や担当者が急に忙しくなった時でも、必要なときにだけ仕事を手伝ってくれるアルバイト（コールドスタンバイサーバ）が待機してくれています。

たまに喧嘩する事もありますが、普段はみんな仲良く一緒に仕事をしています。

インタビュー

メッセージ配達担当 Aさん

勤続3ヶ月

ピーちゃん

お仕事の内容を教えて下さい

LINE公式アカウントが友だち宛てに送信するメッセージを、1通ずつLINEサーバに配達しています。
配達先のLINEサーバのAPIの皆さんも優しくて良い人ばかりで楽しく仕事をしています。

ピーちゃん

どんな時に働きがいを感じますか？

忙しい時間帯は何十万通ものメッセージを配達しますが、 先輩たちと協力しあって全てのメッセージを配達しきった時は達成感があります。

今後の計画

利用者様の増加に伴い増え続ける、様々なデータの管理部門の拡大を検討しています。
データの種類やアカウントごとに担当者を配置するなど、必要なデータを素早く提供できる体制を強化します。

また、

などでより快適な動作環境を希望される利用者様向けに、専任担当者（専用サーバ）が対応を行う「専用サーバプラン（仮称）」の提供も準備しています。

これからも、快適な利用環境を提供するために様々な対策を行い、
縁の下でシステムを支えて参ります。

応援よろしくお願いします。

（おまけ）ちゃんとしたサーバ構成図