【即時解決】LINE公式アカウントのメッセージ通数が足りない！追加購入はできる？手順と注意点を徹底解説

LINE公式アカウントでメッセージを配信しようとして、配信メッセージ通数が足りずにエラーで送れない！困った！どうすればいい…？

結論から言うと、足りなくなった通数は「プラン変更」または「追加メッセージの設定」で即座に増やすことが可能です。

ただし、現在利用中のプランによって「できること」が明確に異なります。今すぐ配信を再開するための具体的な手順をまとめました。

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1. 今のプランで「追加購入」ができるかチェック

LINE公式アカウントには3つのプランがありますが、実は「追加メッセージを1通単位で購入できる」のはスタンダードプランだけです。

現在のプラン	追加購入（従量課金）	解決策
コミュニケーション	不可	ライトまたはスタンダードへ「プランアップ」
ライト	不可	スタンダードへ「プランアップ」
スタンダード	可能	管理画面から「追加メッセージ数」の上限を上げる

つまり、無料のコミュニケーションプランや、月額5,000円のライトプランを使っている場合、「追加で1,000通だけ買う」という選択肢はありません。上のプランに切り替えるのが唯一の解決策です。

2. 【プラン別】配信を再開するための操作手順

管理画面（Web版のLINE Official Account Manager）での操作手順を解説します。

① コミュニケーション / ライトプランの場合

現在の無料分（または5,000通分）を使い切っている場合、プラン自体をアップグレードします。

1. LINE Official Account Manager管理画面にログイン、対象のアカウントを選択

2. 管理画面右上の [設定] をクリック

3. 左メニューの [利用と請求] ＞ [月額プラン] を選択

4. 希望するプラン（ライトまたはスタンダード）の [アップグレード] をクリック

5. 決済方法を確認し、確定。

② スタンダードプランの場合（追加クレジット設定）

すでにスタンダードプランなのに送れない場合は、「追加メッセージの上限数」が0または低く設定されている可能性があります。

無料配信分を超過してメッセージ配信を行うには、追加メッセージ数の上限目安の設定が必要です。

1. LINE Official Account Manager管理画面にログイン、対象のアカウントを選択

2.管理画面右上の [設定] をクリック

3. 左メニューの [利用と請求] ＞ [ダッシュボード] を選択

4.「今月のメッセージ利用状況」の項目にある [編集] をクリック

5. 今月送りたい通数の上限を入力して保存

3. 追加メッセージの料金はいくらかかる？

スタンダードプランで追加配信をする場合のコスト目安です。追加メッセージは、配信すればするほど1通あたりの単価が安くなる仕組み（スライド制）になっています。

⚠️ 2026年秋頃に追加メッセージ追料金改定が予定されています

詳細はこちらをご確認ください。

4. 知っておきたい「プラン変更」の注意点

「今すぐ増やしたい！」と焦っている時こそ、以下のポイントを確認してください。

変更月の日割り計算はない

有料プランアップグレード時の日割り計算はありません。

例えば、月の途中でライトからスタンダードにアップグレードした場合、その月の月額料金はライトプランとの差額分(=スタンダードプラン全額)の支払いが発生します。

ダウングレードは翌月から

一度上げたプランを元に戻せるのは「翌月から」です。今月だけ増やしたい場合も、当月内は高い方のプラン料金がかかります。

追加メッセージ料金の支払いタイミング

プラン料金は「毎月月初に前払い」ですが、追加メッセージ料金は「月末締め翌月10日頃後払い」となりそれぞれ支払いサイトが異なります。

Web版管理画面から変更を実施

スマホアプリ版からはプラン変更ができない場合があります。
必ずPCブラウザ、またはスマホのブラウザからWeb版管理画面にログインして操作しましょう。

プラン変更/追加クレジットの反映時間

基本的にはプラン変更/追加クレジット購入後すぐに配信実行できるようになりますが、設定画面上に変更が反映されて操作できるようになるまで時間がかかる場合があります。

まとめ：最短で配信を再開するために

メッセージが送れなくなった時は、まず管理画面の「設定 ＞ 月額プラン」を開きましょう。

まずは落ち着いて、現在のプラン状況を確認してみてくださいね。