全てのテキストに反応する自動応答メッセージの設定方法

簡易チャットボットで全てのテキストに反応するルールを作成する事が出来ます。 この設定を行う事で、自動応答メッセージと簡易チャットボットで設定された特定のキーワード以外のメッセージが送信された場合の定型文を自動返信する事が可能です。

この設定には簡易チャットボット機能 を使用します。

  • 1.「簡易チャットボット」画面に移動

    サイドメニューから、「メッセージ」を開き「 簡易チャットボット」を選択して移動します。

  • 2.新しいルールを作成

    一覧の右上にある 新しいルールを追加ボタンをクリックします。

  • 3.ルール作成

    ルールを作成していきます。

    ①マッチタイプ

    マッチタイプは「正規表現」を選択します。

    ②キーワード

    入力フォームに以下の文字列を入力します。

    /(.*)/

    これは「全てのパターンに一致する」正規表現です。

    「登録」ボタンを選択して保存します。

  • 4.イベントを作成

    ルールの作成が完了しました。

    ルールが作成できたら、作成したルールに一致した際にどういうメッセージを返信するかというイベントを登録します。

    見出し「登録イベント」の右側にある 新規追加ボタンをクリックします。

  • 5.イベントを作成

    イベント作成画面に移動したら、イベントタイプ、返信テキストの設定をします。

    イベントタイプは、返信するメッセージのタイプを選択しましょう。
    今回の例ではイベントタイプは「テキスト」を選択しましたが、テンプレートメッセージを設定したい場合は「テンプレート」を選びましょう。

    「返信テキスト」には任意のテキストメッセージを入力し、保存します。

  • 6.イベント作成完了

    イベントの作成が完了しました。

  • 7.ルールの優先順位を確認

    一覧に戻ったら、作成したルールは一覧の一番下(最下位)に設定しましょう。

    優先度を一番低い設定で全てのテキストにマッチする正規表現を設定する事で、 他のどの自動応答にも反応しない全てのテキストに対して返信するメッセージを設定する事が出来ます。

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