アカウントを削除する

アカウントを削除する際、以下の場合は削除を実行することができません。

  • 「デフォルト設定」に登録されているリッチメニューがある場合
  • 有料プランで契約継続中の場合

「デフォルト設定」に登録されているメニューがある場合は、
アカウント削除の前にリッチメニューを削除する必要があります。

有料プランで契約中の場合は、有料プランの解約を行っていただく必要があります。
プランが「フリープラン」に切り替わった後にアカウント削除が可能になります。

  • 1.「リッチメニュー一括削除」画面に移動します

    サイドメニューから「リッチメニュー管理 > リッチメニュー一括削除」を選択します。

  • 2.リッチメニューを全て削除

    リッチメニューを全て削除するボタンを選択します。

  • 3.削除を実行

    確認ウィンドウが表示されるので、削除を実行するボタンを選択して、削除をします。

  • 4.リッチメニュー削除が完了

    リッチメニューの削除が完了しました。

  • 5.アカウント情報画面へ移動

    次に、左メニューから「アカウント情報 > LINE公式アカウント情報」画面へ移動します。

  • 6.アカウントを削除

    画面を下の方へスクロールすると このアカウントを削除するボタンがあるので、これを選択して削除を行います。

    有料プランの契約が継続中の場合や、有効なリッチメニューが残っている場合には削除ボタンが表示されません。

    有料プランの契約手順は以下よりご確認下さい。

    有料プランを解約する
  • 7.アカウント削除を実行

    確認ウィンドウが表示されるので、削除を実行するボタンを選択して、アカウントの削除をします。

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