アカウントを削除する

アカウントを削除する際、以下の場合は削除を実行することができません。

  • Posterで作成したリッチメニューがある場合
  • 有料プランで契約継続中の場合

作成済みのリッチメニューがある場合は、
アカウント削除の前に全てのリッチメニューを削除する必要があります。

有料プランで契約中の場合は、有料プランの解約を行っていただく必要があります。
プランが「フリープラン」に切り替わった後にアカウント削除が可能になります。

  • 1.「リッチメニュー一括削除」画面に移動します

    サイドメニューから「リッチメニュー管理 > リッチメニュー一括削除」を選択します。

  • 2.リッチメニューを全て削除

    リッチメニューを全て削除するボタンを選択します。

  • 3.削除を実行

    確認ウィンドウが表示されるので、削除を実行するボタンを選択して、削除をします。

  • 4.リッチメニュー削除が完了

    リッチメニューの削除が完了しました。

  • 5.アカウント情報画面へ移動

    次に、左メニューから「アカウント情報 > LINE公式アカウント情報」画面へ移動します。

  • 6.アカウントを削除

    画面を下の方へスクロールすると このアカウントを削除するボタンがあるので、これを選択して削除を行います。

    有料プランの契約が継続中の場合や、有効なリッチメニューが残っている場合には削除ボタンが表示されません。

    有料プランの契約手順は以下よりご確認下さい。

    有料プランを解約する
  • 7.アカウント削除を実行

    確認ウィンドウが表示されるので、削除を実行するボタンを選択して、アカウントの削除をします。

  • 8.LINE公式アカウント側の設定

    LINE Official Account Manager側では、応答設定画面で
    webhookを「オフ」にすることで、連携が解除されます。

    応答モードやあいさつメッセージ等、webhook以外の設定はご利用環境に合わせて各自ご変更ください。


※ LINE 及び LINE公式アカウント はLINE株式会社の商標または登録商標です。 Poster®はLINE株式会社が提供する LINE Messaging API を利用しています。

※ 「Poster」は株式会社モスコソリューションズの登録商標です。