ステップ配信機能の概要

公開日：2024年1月15日

Posterのステップ配信機能は、友だち登録等のユーザーの行動をトリガー（起点）とし、経過日数や条件に応じてメッセージを自動で送信することができます。

※ 現在（2024年1月22日時点）トリガーに設定できるのは「友だち登録」のみですが、今後増えていく予定です。

ステップ配信シナリオの特徴

ステップ配信機能はベーシックプラン・ビジネスプラン・APIプラン・サポートプランでご利用いただける機能です。

ステップ配信シナリオは、1人のユーザーに対し同時に複数のシナリオを並走することはできません。

例えば、ユーザーAに対し「シナリオA」と「シナリオB」の2つのシナリオを同時に実行させることはできません。

※ 「シナリオA」の後に「シナリオB」を続けて実行することは可能です。

シナリオを2つ以上続けて実行する方法はマニュアルページよりご確認いただけます。

実行中のシナリオを停止したい場合は、ユーザーの詳細画面から強制終了することが可能です。

ただし、一度強制終了したシナリオは再度実行できません。あくまで「強制的に終了させるため」としてご利用下さい。

シナリオを強制終了する方法はマニュアルページよりご確認いただけます。

友だち登録を起点にステップ配信を実行するには、あいさつメッセージとシナリオの紐付けを行う必要があります。

あいさつメッセージの画像

あいさつメッセージとシナリオとの紐付けは、「あいさつメッセージ機能」の画面から設定可能です。

詳しい操作方法はマニュアルページよりご確認いただけます。

「デフォルト」と「経路別」両方にメッセージを設定した場合、
指定経路から登録した友だちには、経路別のあいさつメッセージが優先して送信されます。

例えば、経路Bから友だち登録したユーザーは、デフォルトのあいさつメッセージが設定されていても「経路B」用に設定したあいさつメッセージが送信されます。