自動応答メッセージを「キーワード自動応答」に移行する

自動応答メッセージのうち、応答タイプ「特定メッセージ送信時」のメッセージデータを「キーワード自動応答」機能へ移行する方法です。

応答タイプ「特定メッセージ送信時」のメッセージは、「キーワード自動応答」機能へ移行されます。

  • 1.「自動応答メッセージ」画面に移動

    自動応答メッセージ画面に移動します。

    「有効」になっているメッセージ(応答タイプ「特定メッセージ送信時」)が1つ以上ある場合、画面上部にメッセージが表示されます。

  • 2.画面上部のメッセージを開く

    新しい「キーワード自動応答」機能をご利用下さいというメッセージをクリックして開きます。

  • 3.移行ボタンをクリック

    新しい「キーワード自動応答機能」に移行するボタンをクリックします。

  • 4.移行オプションを選択

    移行時のオプションを選択して、移行を実行します。

    ①データ移行が完了した自動応答メッセージを削除する

    移行が完了した、応答タイプ「特定のキーワード送信時」のデータを削除します。

    ②旧データの削除を行わない

    移行後も、応答タイプ「特定のキーワード送信時」の全データを残します。

    ※ 移行可能なメッセージはステータスが「有効」のものが対象です。
    ステータスが「無効」または「作成中」のものは移行されません。

  • 5.移行が完了

    「キーワード自動応答」に移行が完了しました。

    ※ 移行されたメッセージはテンプレートメッセージとして自動保存されます。テンプレート名やメッセージの内容を変更したい場合は、テンプレート機能にて変更が可能です。

    移行できなかった場合

    新しい「キーワード自動応答機能」に既に同じキーワードの設定が登録されている場合は移行が実行できずエラーになります。


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