友だち登録時にあいさつメッセージを送る

「あいさつメッセージ機能」を使って、ユーザーがお友だち登録してくれた時に送信する挨拶メッセージを作成する例をご紹介します。

あいさつメッセージ機能は、有料プラン(ライトプラン以上)をご契約でのみご利用いただける機能です。

今回作成する挨拶メッセージの構成は以下の通りです。

【目的】このアカウントとお友だちになってくれた人に挨拶メッセージを送る


  • お友だちになった時に自動的に送信する
  • 1.テンプレート機能でメッセージを作成

    あいさつメッセージとして送信するメッセージは、テンプレートメッセージとして作成する必要があります。

    そのため、まずは左メニューから「メッセージ機能」を開き、「 テンプレート一覧」画面に移動します。

    新規作成ボタンを選択します。

  • 2.タイトルを入力

    管理用タイトルを入力し、作成します。
    管理用タイトルはユーザーには見えない部分ですので、管理しやすい名前をつけましょう。

  • 3.バルーンを追加

    「バルーン追加」を選択して、メッセージ作成に移動します。

  • 4.メッセージを作成

    好きなメッセージタイプを選択して、メッセージを作成します。

  • 5.メッセージをテスト送信

    作成したメッセージをテスト送信します。

    ※ テスト送信を完了させないとメッセージを配信することができません。

    テスト送信するボタンを押してテスト送信を行います。

    テスト送信をするためには、メッセージを送るアカウントと友だちになっている必要があります。

    テスト送信の手順についてはこちら
  • 6.あいさつメッセージ設定画面に移動

    作成したテンプレートメッセージを、あいさつメッセージに設定します。

    左メニューから「自動応答機能」を開き、「 あいさつメッセージ」画面に移動します。

    移動したら、メッセージを設定する箇所にある「未設定」をクリックします。

    ※ 経路別にあいさつメッセージを指定したい場合には、「経路別あいさつメッセージ」一覧から経路ごとにメッセージを設定できます。

  • 7.テンプレートメッセージを選択

    作成したテンプレートメッセージを選択して、設定します。

  • 8.あいさつメッセージを有効化

    メッセージ有効化の確認画面が表示されるので、「有効」に変更します。

    ※ ステータスを「有効」にしないと、友だち登録時にメッセージが送信されません。

  • 9.有効化完了

    あいさつメッセージの有効化が完了しました。

  • 10.端末で確認

    実際に端末でアカウントと友だち登録をしてみて、あいさつメッセージが届くことを確認します。

    すでに友だちになっている場合は、一度チャットルームでそのアカウントを「ブロック」して、再度「ブロック」を解除すると友だち登録時の挨拶メッセージを受信できます。

    ※ Posterで作成したメッセージに対してのみこの方法で確認が可能です。


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