【スタンプ自動応答】全てのスタンプに共通の返信を設定する
スタンプが送られてきた際に、自動で返信メッセージを送信する設定です。
このページでは、個別に指定したスタンプパッケージ以外の「全てのスタンプ」に対して共通の返信をする方法を解説します。
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1.「スタンプ自動応答」画面に移動
サイドメニューから「メッセージ機能」を開き「スタンプ自動応答」を選択して移動します。
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2.スタンプ自動応答一覧画面
- ①スタンプ自動応答リスト
作成したスタンプ自動応答リストが表示されます。
- ②新規追加
スタンプ自動応答を新規追加できます。
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3.「その他全てのスタンプ」を選択
スタンプ名が「その他全てのスタンプ」となっている項目を選択します。
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4.デフォルトイベント一覧
- ①イベント一覧
「その他全てのスタンプ」に対して実行されるイベントの一覧が表示されます。
- ②新規追加
イベントを新規追加するボタンです。
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5.デフォルトイベントを作成
新規追加ボタンをクリックします。
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6.イベント作成画面
- ①イベントのタイプ
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スタンプが送信された時のアクションを選択します。
- テキスト / テンプレート：返信メッセージを送信します。
- イベントフック：メニュー切替やアンケート送付などの高度なアクションを実行します。
- ②出現頻度（重さの設定）
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複数のイベントを登録した場合に、それぞれの「重さ（優先度）」を設定できます。
「重さ」の考え方
設定した数字が大きければ大きいほど「重い」と判断され、より選ばれやすくなります。
※ 合計の数字を「100」にする必要はありません。【設定のイメージ】
- イベントA（重さ：3） ➡ イベントBより3倍選ばれやすい
- イベントB（重さ：1） ➡ イベントAより選ばれにくい
例えば、すべてを「10」に設定すれば、すべてのイベントが均等（同じ重さ）で選ばれます。
そこに一つだけ「30」のイベントを追加すると、そのイベントが他の3倍の頻度で発生するようになります。 - ③返信内容 / アクションの設定
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「イベントのタイプ」で選択した内容に合わせて、設定項目が表示されます。
- テキスト：返信したいメッセージを直接入力します。
- テンプレート：「テンプレートを選択」ボタンから、作成済みのメッセージを選択します。
- イベントフック：「イベントフックを選択」ボタンから、実行したいアクションを選択します。
設定が全てできたら、「登録」ボタンを押して保存しましょう。
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7.イベント作成完了
スタンプ自動応答のイベント作成が完了しました。
実際に端末からスタンプを送信して、設定したメッセージが返信されるかどうかを確認しましょう。
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