グループチャットの使い方

2.グループチャット機能を有効にします

グループチャット機能が無効になっている場合は、グループチャットを有効にするボタンを選択して、機能を有効にします。

3.お友だちからメッセージが届くとバッジが表示されます

お友だちがグループにLINE公式アカウントを招待し、そのグループにメッセージが送られた時に始まります。

メッセージを受信すると、サイドメニューにバッジが表示されます。

4.受信したチャットを開きます

グループに届いたチャットは、「未対応のチャット一覧」に表示されます。

届いたチャットを一覧から選択します。

5.チャット詳細画面が表示されます

お友だちから届いたメッセージを確認することができます。

①チャットプレビュー画面

お友だちから届いたメッセージや、Posterから返信したメッセージを確認できます。

②グループ名

メッセージが送られてきたグループの名前が自動で表示されますが、Posterでの管理用に任意の名前を登録することができます。
※ ここで変更した名前はお友だちに知られることはありません。

③チャット履歴

このお友だちから届いた過去のチャット履歴を確認することができます。

6.返信メッセージを送信します

チャットプレビュー画面の下にある「返信メッセージ」フォームで、任意のテキストまたはテンプレートを使って返信します。

④テキスト返信

テキストを入力して、送信ボタンで返信することができます。

⑤テンプレートで返信

よく使うメッセージをテンプレートとして作成しておくことができ、作成したテンプレートをここで呼び出して使用することができます。
※ 作成したテンプレートがない場合は、テンプレート返信欄自体が表示されません。

テンプレートを使った返信方法はこちら

7.メッセージが送信されました

返信が完了すると、チャットプレビュー画面に返信したメッセージが表示されます。