時間外メッセージの使い方
自動応答メッセージの応答タイプ「時間指定」は「時間外メッセージ」機能へ移行されました。
既存の自動応答メッセージからデータを移行する場合は以下より移行作業を行って下さい。
自動応答メッセージを「時間外メッセージ」に移行する-
1.「時間外メッセージ」画面に移動
サイドメニューから「自動応答設定 > 時間外メッセージ」を選択します。
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2.新規作成
一覧右上にある新規作成ボタンをクリックします。
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3.新規作成画面
- ①日付範囲指定
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自動応答させる日付の範囲を指定することができます。
- ②時間帯指定
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自動応答させる時間帯を指定することができます。
- ③日付/曜日指定
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自動応答させる曜日や特定日を指定することができます。
- ④テンプレートメッセージ
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自動返信されるテンプレートを選択します。
- ⑤送信者プロフィール
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指定したテンプレートを返信するときのプロフィールを設定できます。
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4.時間外メッセージを作成
時間外メッセージの設定をします。
今回の例では、「年末年始期間(12/28〜1/3)にメッセージが届いたら営業時間外メッセージを自動送信」する設定を行いました。
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5.ステータスを変更
作成が完了したら、この時間外メッセージを有効にします。
ステータス項目の無効ボタンをクリックします。
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6.有効化
この時間外メッセージを有効にします。
有効化するボタンをクリックして有効にします。
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7.有効化完了
この時間外メッセージが有効になりました。
実際に端末で、設定した日付や時間帯にメッセージを送り、正常に動作するかを確認しましょう。
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8.動作確認
指定した条件(今回は、12/28〜1/3の間)にメッセージを送信すると、設定した時間外メッセージが送信されました。