時間外メッセージの使い方

自動応答メッセージの応答タイプ「時間指定」は「時間外メッセージ」機能へ移行されました。

既存の自動応答メッセージからデータを移行する場合は以下より移行作業を行って下さい。

自動応答メッセージを「時間外メッセージ」に移行する
  • 1.「時間外メッセージ」画面に移動

    サイドメニューから「自動応答設定 > 時間外メッセージ」を選択します。

  • 2.新規作成

    一覧右上にある新規作成ボタンをクリックします。

  • 3.新規作成画面

    ①日付範囲指定

    自動応答させる日付の範囲を指定することができます。

    ②時間帯指定

    自動応答させる時間帯を指定することができます。

    ③日付/曜日指定

    自動応答させる曜日や特定日を指定することができます。

    日付指定

    特定の日を指定することができます。
    「5,15,25」と入力すると「5日,15日,25日」に友だちからメッセージが届いた時に時間外メッセージが送信されます。

    曜日指定

    曜日を指定することができます。
    「月曜日」「水曜日」「金曜日」を選択すると、その曜日に友だちからメッセージが届いた時に時間外メッセージが送信されます。

    ④テンプレートメッセージ

    自動返信されるテンプレートを選択します。

    ⑤送信者プロフィール

    指定したテンプレートを返信するときのプロフィールを設定できます。

  • 4.時間外メッセージを作成

    時間外メッセージの設定をします。

    今回の例では、「年末年始期間(12/28〜1/3)にメッセージが届いたら営業時間外メッセージを自動送信」する設定を行いました。

  • 5.ステータスを変更

    作成が完了したら、この時間外メッセージを有効にします。

    ステータス項目の無効ボタンをクリックします。

  • 6.有効化

    この時間外メッセージを有効にします。

    有効化するボタンをクリックして有効にします。

  • 7.有効化完了

    この時間外メッセージが有効になりました。

    実際に端末で、設定した日付や時間帯にメッセージを送り、正常に動作するかを確認しましょう。

  • 8.動作確認

    指定した条件(今回は、12/28〜1/3の間)にメッセージを送信すると、設定した時間外メッセージが送信されました。


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