サブスク機能ご利用時の注意点

サブスク機能は、UnivaPayの決済機能を使って、ユーザーにサブスクリプション（定期購入）サービスを提供できる機能です。

有料プランデータの作成や編集はPosterの管理画面で行いますが、実際の課金状況は必要に応じてユニヴァ・ペイキャストの管理画面で直接確認いただく必要があります。

二重課金や決済エラーなどが発生した場合はPoster側では検知できませんので、ユニヴァ・ペイキャストの管理画面で直接ご確認ください。

課金停止のステータスについて

ユニヴァ・ペイキャストでは、課金停止のステータスが「永久停止」と「一時停止」の2種類あります。

「永久停止」は、課金が停止されると継続課金サイクルが停止され、以降課金されることはありません。また、課金を再開することはできません。

「一時停止」は、継続課金サイクルは再開されるまで課金が一時的に停止され続けます。

「永久停止」ステータスになる操作

「永久停止」ステータスになる操作は以下の通りです。

「一時停止」ステータスになる操作

ユーザーによる課金停止処理は、ユニヴァ・ペイキャストの管理画面では「一時停止」になります。

※「一時停止」は、一度停止した課金を再開することができますが、ユニヴァ・ペイキャストの管理画面上で「再開」をしてもPoster側には反映されないため、サービスは提供していないのに課金のみが行われるといった問題が発生しますので、再開操作は行わないで下さい。

ユニヴァペイ・キャストで課金停止処理をした際のPoster管理画面への反映タイミング

課金停止処理の操作後すぐにはPosterの管理画面へは反映されないため、Poster管理画面上ではユーザーの契約ステータスは「申込」のままです。

毎月支払いのチェックを行なっているため、「次回更新予定日」に支払いチェックを行い、その時点で「キャンセル」ステータスへ変更されます。